Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie der Website gilt für alle über die Website bereitgestellten Dienste sowie für sämtliche Interaktionen zwischen Nutzern und dem Shop.

Sie beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden zu haben.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden direkt vom Nutzer in folgenden Situationen erhoben:

• Erstellung eines Benutzerkontos
• Aufgabe einer Bestellung
• Übermittlung von Kontaktanfragen
• Kommunikation mit dem Kundenservice
• Nutzung der Website durch Cookies und ähnliche Technologien

Die erhobenen Daten können unter anderem folgende Informationen umfassen:

• Vor- und Nachname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um:

• die Nutzung der Website zu verbessern,
• den Zugriff auf Benutzerkonten zu erleichtern,
• die Nutzung der Website statistisch auszuwerten,
• Funktionen und Inhalte zu optimieren.

Nutzer können nicht erforderliche Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen oder die auf der Website bereitgestellten Funktionen verwalten oder deaktivieren.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:

• die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen,
• die Lieferung von Produkten,
• die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen,
• die Verbesserung der über die Website angebotenen Dienstleistungen,
• den Versand von Informationen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers.

Personenbezogene Daten können ausschließlich an ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, darunter:

• Logistikdienstleister für die Zustellung von Bestellungen,
• Zahlungsdienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung,
• technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website.

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.

Der Shop verkauft oder übermittelt personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

4. Speicherdauer und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer umfasst insbesondere:

• Bestellbezogene Daten: bis zu 6 Jahre nach Abschluss des Vertragsverhältnisses
• Buchhaltungs- und steuerrelevante Unterlagen: bis zu 10 Jahre
• Kommunikation mit dem Kundenservice: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion
• Rückgabe-, Rückerstattungs- und Kundendienstunterlagen: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs

Unter bestimmten Umständen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Artikeln 44 bis 49 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) eingesetzt, einschließlich Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookie-Einstellungen und Einwilligungen können bis zu 12 Monate gespeichert werden. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

5. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben Nutzer folgende Rechte:

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Löschungsrecht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten verwenden.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO):

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für die Durchführung von Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstleistungen
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für Verarbeitungen auf Grundlage einer Einwilligung, insbesondere bei nicht erforderlichen Cookies
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für berechtigte Interessen im Zusammenhang mit Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäßem Betrieb der Website

Der Shop setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.

7. Kontaktinformationen

E-Mail: aftersales@tataracasa.com

Telefon: +81 (808) 260 73 88

Adresse: 913-11 HIROBA KAMOGAWA-SHI CHIBA 296-0044 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:20–17:20

Liefergebiet: Deutschland